¿QUÉ HACE DIFERENTE A RELXTIME?

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Atención al cliente

Correo electrónico: contact@relxtime.com / Teléfono: +1 888-705-2187

GARANTÍA SIN COMPLICACIONES

Disfrute de la tranquilidad con nuestra garantía de 1 año para jacuzzis.

MONTAJE RÁPIDO

¡Inflable, portátil y fácil de montar en 10 minutos!

LAS 4 PREGUNTAS CLAVE AL COMPRAR UN JACUZZI

Nuestras tinas de hidromasaje están fabricadas con tecnología que evita que el agua se congele durante los meses fríos. Disfrute del lujo de su tina de hidromasaje en cualquier momento del año sin preocupaciones.

¿Cuánto cuesta mantener un spa Relxtime?

El costo de funcionamiento de una bañera de hidromasaje Relxtime varía según factores como su tamaño, volumen de agua, ubicación (protegida o desprotegida), frecuencia de uso, fluctuaciones de la temperatura exterior y tarifas de energía individuales. Usar una Relxtime solo los fines de semana cuesta menos que una comida para llevar o una ida al cine para dos.

¿Qué accesorios de spa tienen?

Gracias a que somos el fabricante, ofrecemos la gama más completa de accesorios para SPA, para su limpieza y mantenimiento, elevando tu experiencia de hidroterapia. La gama incluye portavasos, filtros, bancos de hidromasaje y cubiertas térmicas.

¿Debo dejar el filtro de mi SPA Relxtime encendido todo el tiempo?

Si utilizas tu Relxtime 2 o menos veces por semana, deberías considerar apagar la calefacción y calentarlo solo para su uso o bajar la temperatura a un rango entre 25°C y 30°C, para luego calentarlo unas horas antes de que quieras usarlo.

CONFIGURACIÓN DE UN SPA RELXTIME

Diseñadas con características de primera línea y la última tecnología, nuestras tinas de hidromasaje garantizan la máxima relajación, un funcionamiento fácil de usar y una óptima conservación de la energía.

¿Es fácil instalar una bañera de hidromasaje RelaxTime?

Configurar los jacuzzis Relxtime es muy sencillo; no se necesitan herramientas. Usando la bomba provista, el inflado puede tardar tan solo 5 minutos. Para obtener instrucciones de configuración detalladas, consulte su manual o nuestra guía de inicio rápido.

¿Se pregunta si puede sumergirse en su spa Relxtime inmediatamente? Espere al menos 24 horas después de la configuración.

Una vez inflado, simplemente llénelo con agua fresca, agregue una dosis de choque inicial de cloro y deje que se caliente. Si lo prefiere, puede comenzar con agua tibia. Para obtener orientación sobre los productos químicos para jacuzzis, consulte nuestra Guía de productos químicos.

¿Necesito una superficie plana para mi Relxtime SPA?

Sí, un spa Relxtime debe colocarse sobre una superficie completamente plana y sólida. No utilice el spa sobre superficies afiladas o rocosas para evitar perforaciones.

¿Se puede usar un Relxtime en interiores y exteriores?

Superficie adecuada: Una superficie lisa, plana y nivelada que sea capaz de soportar el peso total lleno de su SPA Relxtime más el peso de los usuarios. Colocar su SPA Relxtime en una superficie irregular puede causar una presión desigual en un lado de la bañera de hidromasaje, lo que aumentará la probabilidad de que su revestimiento falle. No se recomienda la instalación en un suelo calefactado.

Proximidad de la fuente de alimentación: Debe considerar tener una fuente de alimentación lo suficientemente cerca para que el cable pueda llegar (la longitud aproximada del cable es de 7 m) pero también lo suficientemente lejos para que el agua no pueda salpicar en el enchufe. Recomendamos usar un enchufe exterior; consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre seguridad de bañeras de hidromasaje para obtener más información.

Entorno: Colocar su SPA Relxtime cerca de un paravientos, como una valla o una pared, ayudará a reducir el enfriamiento por el viento, lo que ayudará a retener más calor y, a su vez, a reducir sus costos de funcionamiento. También debe considerar dónde drenará el agua cuando sea necesario.

Nota: No utilice el spa sobre superficies afiladas o rocosas para evitar pinchazos. No deje el spa inflado bajo la luz solar directa durante períodos prolongados para evitar que el PVC se derrita, se expanda o gotee. Si se produce la situación anterior, Relxtime tiene derecho a denegar la garantía.

¿Debo dejar mi calentador Relxtime SPA encendido todo el tiempo?

El SPA Relxtime es versátil, adecuado tanto para exteriores como para interiores. Muchos usuarios lo disfrutan en sus jardines, en patios o sobre césped, mientras que otros prefieren espacios interiores como casas de verano, cobertizos o garajes. Si está considerando una instalación en interiores, tenga en cuenta factores como el drenaje y la ventilación.

Antes de instalar su SPA Relxtime, en interiores o exteriores, considere estas preguntas clave:

  • ¿Puede el agua drenar fácilmente sin causar daños en caso de algún problema?
  • Dado que el SPA puede aumentar la humedad, ¿cómo podría esto afectar el espacio elegido?
  • ¿Ha asegurado una ventilación adecuada?
  • ¿Puede el suelo soportar el peso de la bañera de hidromasaje completamente llena?
  • ¿Es el suelo nivelado y antideslizante?
  • ¿Hay un interruptor diferencial (RCD) para el suministro eléctrico?

*Tenga en cuenta: Relxtime SPA no asume ninguna responsabilidad por las instalaciones en áreas interiores, casas de verano o garajes.

SEGURIDAD EN LA BAÑERA DE HIDROMASAJE

Cada compra a distribuidores autorizados incluye una garantía extensa de hasta 2 años (la mejora a una garantía de 2 años requiere una compra por separado). Además, nuestro dedicado equipo de soporte está siempre listo para ayudar con cualquier consulta que pueda tener.

¿Una bañera de hidromasaje Relxtime tiene características de seguridad?

Todos los jacuzzis Relxtime están diseñados con una serie de características de seguridad.

Todas nuestras bombas vienen con una unidad RCD incorporada en el cable de alimentación y un sistema de detección de tierra que monitoriza la corriente eléctrica. El panel de control digital de la bomba tiene un interruptor de encendido/apagado y un modo de espera que debe pulsarse y mantenerse presionado para activarse.

Todas las cubiertas superiores de los jacuzzis Relxtime incluyen clips de seguridad que requieren dos manos para abrirlos. Esto evita que los niños pequeños puedan quitar la cubierta.

¿Cuál es la temperatura máxima para el agua de la bañera de hidromasaje Relxtime?

Todas las bañeras de hidromasaje Relxtime solo calientan hasta 104℉, ya que esta es la temperatura máxima segura recomendada para la seguridad y el bienestar.

Para los niños, la temperatura del agua debe bajarse a 96℉ o menos.

¿Cuánto tiempo puedo permanecer en un jacuzzi?

Se recomienda que los adultos pasen entre 15 y 30 minutos en su bañera de hidromasaje.

Si la temperatura del agua es de 40 °C (104 °F), el tiempo más seguro es de 15 minutos.

¿La bomba y el RCD son impermeables?

Sí, sin embargo, la bomba no debe dejarse en charcos de agua profundos. El RCD es resistente al agua según la norma IPX5, lo que significa que puede soportar chorros de agua a alta presión, pero no debe sumergirse ni exponerse a lluvias continuas e intensas.

SOPORTE Y GARANTÍA DE JACUZZIS

Gracias a un proceso de configuración sencillo, nuestros jacuzzis inflables pueden estar listos en solo unos minutos. Además, su fácil mantenimiento se traduce en más relajación para usted.

¿Qué sucede si tengo una pregunta o un problema con mi Relxtime SPA?

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido o nuestros productos, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en contact@relxtime.com o llámenos al teléfono: +1 888-705-2187
Lunes a viernes
PDT 8:30 AM-5:00 PM

¿Cuánto dura la garantía de un Relxtime?

Visita nuestra página de garantías para obtener más detalles.

¿Qué pasa si mi jacuzzi inflable se pincha?

Nuestros jacuzzis están fabricados con el material inflable reforzado más resistente que pueda encontrar; sin embargo, los accidentes ocurren y, con esto en mente, siempre incluimos un kit de reparación con la compra de su spa inflable. También puede comprar bombas de repuesto, cubiertas y revestimientos en nuestro sitio web.